วิธีเริ่มต้นทีมขายใน 2 สัปดาห์ด้วยงบประมาณน้อยกว่า $300/เดือน
ดูว่า The Hustle ตั้งค่าตัวเองให้มีอัตราการเติบโต 4 เท่าอย่างไร
ตู่ สัปดาห์ของเขาคือ 90 วันที่ The Hustle ในสองสัปดาห์แรกของฉัน ฉันได้รับมอบหมายให้ตั้งค่าโครงสร้างการขายของเรา สิ่งนี้ต้องการทุกอย่าง ตั้งแต่การตั้งค่า Salesforce ไปจนถึงการสร้างแบบจำลองรายได้ ไปจนถึงชุดสื่อ ไปจนถึงการสร้างกระบวนการหลังการขาย ทุกอย่าง. ทั้งหมดนี้ต้องดำเนินการด้วยงบประมาณ $300/เดือน และเป้าหมายการเติบโตของรายได้ต่อเดือน 150%
ฉันไม่ได้เตรียมตัวอย่างเต็มที่สำหรับความท้าทายนี้
งานแรกของฉันคือครูสอนรัฐบาลอเมริกันเกรด 9 และจากนั้นก็ทำงานในองค์กรไม่แสวงหากำไร หลังจากนั้นฉันก็ได้รับประสบการณ์ครั้งแรกในสื่อดิจิทัล ฉันไม่เคยเป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Salesforce แต่ฉันได้ถามคำถามและฟังผู้ที่อยู่เหนือฉันในห่วงโซ่อาหาร บันทึก คำแนะนำ และการดักฟังอย่างต่อเนื่องของฉันทำให้ฉันมีความมั่นใจที่จะรับมือกับความท้าทายที่ยอดเยี่ยมนี้ ด้วยประสบการณ์เหล่านั้น (ร่วมกับทีมสนับสนุน การทำงานหนัก วิดีโอ YouTube จำนวนมาก และคำแนะนำของเพื่อนสนิท) ฉันไม่เพียงแต่ช่วยให้ The Hustle บรรลุเป้าหมายอันสูงส่งที่เราตั้งไว้ 90 วันแรกเหล่านี้ แต่ยังตั้งเป้าหมายสำหรับ ประสบความสำเร็จในปี 2560
สำหรับผู้ประกอบการของคุณที่ต้องการให้ทีมขายของคุณเริ่มต้น นี่คือวิธีที่เราทำ:
ความคิด
ความคิดของฉันเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดใน 90 วันแรก คุณสามารถมีทีมที่ยอดเยี่ยม เครื่องมือที่ดีที่สุด และผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม แต่ความคิดที่ผิดจะทำให้ทีมขายของคุณล้มเหลว นี่คือความคิด 3 ประการที่สำคัญต่อความสำเร็จของคุณ
- อ่าน/ดูสิ่งที่ต้องเรียนรู้ ไม่ใช่เพื่อค้นหาคำตอบ . คุณจะได้ชมวิดีโอ YouTube หลายชั่วโมงเกี่ยวกับวิธีตั้งค่า Salesforce หรือซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนอื่นๆ ซึ่งใช้เวลา 48 ชั่วโมงก่อนที่คุณจะไม่รู้อะไรเลย ไม่ใช่เนื้อหาทั้งหมดที่คุณใช้จะให้คำตอบที่คุณต้องการ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรอ่านอย่างมีอำนาจและจำไว้ คุณอาจจะจำเป็นต้องรู้ข้อมูลนั้นในวันพรุ่งนี้ ดังนั้นคุณอาจจะต้องดูวันนี้เช่นกัน
- คิดถึงความผิดหวัง . คิดว่ามันเป็นการผ่านเขาวงกต คุณสามารถใช้เวลามากมายไปกับเส้นทางหนึ่งแล้วตระหนักว่าคุณเสียเวลา 3 ชั่วโมงที่ผ่านมาไปกับสิ่งที่ไม่มีประโยชน์ คุณจะต้องโยนคอมพิวเตอร์ทิ้งเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดจาก Zapier แต่อย่ากังวล ทุกคนจะต้องประทับใจกับการผสานการทำงานนี้ในอีกหลายปีข้างหน้า เตือนตัวเองในช่วงเวลาเหล่านั้นว่าคุณกำลังทำอะไรบางอย่างที่จะเปลี่ยนชีวิตของใครบางคน ไม่ใช่แค่ของคุณเท่านั้น แต่รวมถึงทีมที่คุณกำลังจะสร้างด้วย สุดท้าย ดูคลิปที่ต่ำกว่า 1 ล้านครั้งและตระหนักว่านี่คือลูกน้อยของคุณและคุณต้องผ่อนคลาย
- จงกล้าหาญและอ่อนน้อมถ่อมตน . คุณกำลังเผชิญกับความท้าทายที่เกือบทุกคนสามารถทำได้ แต่มีเพียงไม่กี่คนที่กล้าพอที่จะยอมรับ ความกล้าหาญนั้นจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ ในลมหายใจเดียวกันนั้น จงถ่อมตัวและตระหนักว่าคุณอาจไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ในบางครั้ง คุณจะต้องขอความช่วยเหลือ ล้มเหลวบ่อยๆ และอาจอ่านหนังสือ 'For Dummies' สักเล่ม จากประสบการณ์ของผม คนที่ถ่อมตัวมีความเสี่ยงสูงที่จะต่อสู้กับความไม่กลัว และในทางกลับกัน คุณต้องมีทั้งสองอย่างจึงจะประสบความสำเร็จ
เป้าหมายรายได้
นี่คืองานของคุณ คุณกำลังนำทีมนี้ไปสู่ดินแดนที่สัญญาไว้ สิ่งสำคัญเท่ากับผู้ใช้และผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม บริษัทของคุณจะไม่ประสบความสำเร็จหากไม่มีรายได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องเริ่มกระบวนการนั้น:
- ทีมที่บอกคุณว่าต้องการอะไร . หากคุณมีทีมผลิตภัณฑ์อยู่แล้ว ให้พูดคุยกับพวกเขา รับคำติชมก่อนเริ่มกระบวนการนี้และทุกวันหลังจากนั้น ถามพวกเขาเกี่ยวกับส่วนโปรดของผลิตภัณฑ์ สิ่งที่กลัวที่สุดของพวกเขาคือยอดขายที่เข้ามาในธุรกิจ ใครที่พวกเขาคิดว่าเป็นลูกค้าที่สมบูรณ์แบบ หรือสิ่งที่พวกเขาคิดว่าผลิตภัณฑ์นั้นคุ้มค่า คำตอบของพวกเขาจะแตกต่างกันออกไป และในบางครั้ง อาจมีบางอย่างที่ผิดเพี้ยนไปจากสิ่งที่คุณคิด ไม่เป็นไร. ใช้คำแนะนำของพวกเขาและจดไว้ สิ่งนี้จะช่วยคุณได้ในภายหลัง ฉันสัญญา
- วิสัยทัศน์ที่กว้างขึ้นของสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ (นี่เป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกคุณที่พร้อมจะเปลี่ยนโลกอย่างที่เรารู้ๆ กัน) จำเป็นที่คุณจะต้องมีภารกิจที่ใหญ่กว่าในฐานะองค์กรและในฐานะทีมขาย ตัวอย่างเช่น เป้าหมายของฉันสำหรับทีมขายของเราคือการปรับปรุงแบรนด์ The Hustle และปรับปรุงชีวิตของชุมชนของเราด้วยการทำงานร่วมกับพันธมิตรที่มีความคิดเหมือนกัน นอกจากนี้ เราต้องการช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ของเราเป็นผู้ริเริ่มอย่างต่อเนื่องโดยผลักดันรายได้จากการดำเนินงานให้สูงขึ้น เป้าหมายเหล่านี้จะผลักดันให้คุณทุ่มเทเวลาและความพยายามให้ถูกที่ จำไว้ว่าการทำเงินเพียงอย่างเดียวนั้นง่าย ความสำเร็จที่แท้จริงคือการสร้างรายได้จากภารกิจของคุณ
- กำหนดเป้าหมายรายได้ที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จ . นี่อาจเป็นตัวเลขที่เข้าใจยาก และควรแจ้งให้ทีมผู้นำของคุณทราบอย่างชัดเจนว่าคุณอาจต้องประเมินซ้ำในบางครั้ง คำแนะนำแรกของฉันคือการพูดคุยกับผู้อื่นที่เคยทำสิ่งที่คล้ายกัน ถามนักลงทุนของคุณว่าพวกเขาคิดว่าจะบรรลุอะไรได้บ้าง ทำงานกับผลิตภัณฑ์/ทีมพัฒนาของคุณเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขา เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว ให้ถามตัวเองว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง และสร้างแผนที่ว่าคุณจะไปถึงเป้าหมายนั้นได้อย่างไร แบ่งรายได้ตามสัปดาห์ เดือน ผลิตภัณฑ์ พนักงานขาย และอื่นๆ หากคุณไม่สามารถทำแผนที่ได้ ให้ลงไปข้างล่าง จะดีกว่าเสมอที่จะ underpromise และ overdelivery นี่คือตัวอย่าง ว่าฉันทำแผนที่เป้าหมายรายได้ของเราในตอนเริ่มต้นอย่างไร
เครื่องมือที่คุณต้องการ
เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาและเงิน สองสิ่งที่คุณควรพิจารณาอย่างรอบคอบ ฉันยังเชื่อในการสร้างกระบวนการที่ยั่งยืน เสียเวลาในการสร้างสิ่งที่ไม่ดีเมื่อคุณใหญ่ขึ้น 4 เท่าใน 12 เดือน อย่าคิดว่าคุณจะอยู่ได้ภายใน 12 เดือนและไม่ต้องการที่จะทำสัญญา 12 เดือนใช่ไหม จากนั้นไปอ่านส่วนการไม่เกรงกลัวด้านบนอีกครั้ง
อีเมล พื้นที่เก็บข้อมูลระบบคลาวด์ และชุดแอปทั้งหมด – Google Apps ($5/ผู้ใช้/เดือน)
เป็นทีมเราใช้ Google Apps . เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุดวิธีหนึ่งในการมีอีเมล เอกสาร สไลด์ และพื้นที่เก็บข้อมูล ในอดีต ฉันเป็นผู้ใช้ Office 365 และยังคงมีใน Mac เพื่อใช้ PowerPoint และ Excel
การสื่อสารในทีม – Slack (ฟรี)
ฉันรัก หย่อน . มีการผสานรวมมากมายที่สามารถทำให้ทีมของคุณสนุกได้ (ใครไม่ชอบ GIF ดีๆ) แต่เหนือสิ่งอื่นใด ฉันเชื่อในความโปร่งใส Slack ช่วยให้มีการสื่อสารที่โปร่งใสสำหรับทีมของคุณได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณสามารถใช้เวอร์ชันฟรีได้จนกว่าคุณจะจ้างพนักงานไอทีที่บอกคุณว่าคุณกำลังจะถูกแฮ็กและจำเป็นต้องอัปเกรด
ระบบอัตโนมัติ – Zapier (ฟรีหรือ $20/เดือน)
Zapier เป็นผู้ช่วยชีวิตในหลายๆ ด้าน ฉันใช้สำหรับการผสานรวมกับ Salesforce, Asana และ Slack Zapier เป็นแอปพลิเคชั่นที่ให้เครื่องมือต่าง ๆ พูดคุยกัน ระบบอัตโนมัตินี้ช่วยประหยัดเวลาได้มาก Zap คนโปรดของฉันอวดทีมในนามของฉัน เนื่องจาก 'The Money Man' ปรากฏขึ้นเพื่อเตือนทุกคนเมื่อเราชนะข้อตกลง (ทริกเกอร์คือ 'การชนะแบบปิด' ใน Salesforce) จากนั้นข้อมูลจาก Salesforce จะถูกส่งไปยังทุกคนในทีมของเรา ช่องหย่อน. ประโยชน์อีกอย่างหนึ่ง: เมื่อปิดดีลใน Salesforce แล้ว Zapier จะตั้งค่างานหลังการขายใน Asana โดยอัตโนมัติ ใครไม่ชอบเครื่องมือที่สามารถอวดให้คุณและมอบหมายงานโดยอัตโนมัติ?
ตัวอย่างการรวม Zapier โดยใช้ข้อมูลจาก Salesforce และพุชไปยัง Slack
การหาลูกค้าใหม่ – LinkedIn Sales Navigator ($80/เดือน)
ฉันรู้ว่าฉันอาจได้รับแรงผลักดันบางอย่างในเรื่องนี้ แต่ฉันรัก LI Sales Navigator . ฉันใช้มันอย่างต่อเนื่อง บทบาทในองค์กรการขายคือการผลักดันยอดขายช่องทางและเพิ่มผู้ติดต่อที่คู่ควร นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ ส่วนขยายของ Chrome ที่ทำงานได้ดีกับ Gmail
CRM ที่เชื่อถือได้ – Salesforce + Salesforce IQ ($100/เดือน)
ฉันเป็นแฟนบอยของ Salesforce ข้อมูล การผสานรวม และความง่ายในการรายงานเป็นเหตุผลทั้งหมด ฉันติดตามโควต้า การคาดการณ์ และข้อมูลการเรียกเก็บเงินใน Salesforce คำแนะนำของฉันคือการได้รับ รุ่นมืออาชีพ แล้ว Salesforce IQ (การรวม Gmail ที่ยอดเยี่ยมเพื่อเพิ่มผู้ติดต่อ) ภายหลังเราได้อัปเกรดเป็นเวอร์ชัน Professional + API ในราคา $125/เดือน สำหรับความต้องการอื่นๆ ด้วย Bill.com . ฉันดูวิดีโอ YouTube มากมายเกี่ยวกับวิธีการเรียนรู้ แต่มีเคล็ดลับดีๆ ที่จะช่วยให้คุณดำเนินการต่อไป ฉันยินดีที่จะเขียนเกี่ยวกับวิธีตั้งค่า Salesforce แสดงความคิดเห็นด้านล่าง หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม
ลายเซ็นสำหรับสัญญา – Docusign ($60/เดือน)
มีตัวเลือกมากมายให้ใช้แทน Docusign เช่น Echosign โดยส่วนตัวแล้ว ฉันชอบการรวม Salesforce และความง่ายของ Docusign ช่วยประหยัดเวลาได้มากสำหรับทีมขายในการทำให้กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ เคล็ดลับของฉันคือการชำระเงินตามผู้ใช้ในตอนแรก แต่เมื่อคุณมียอดขายเกิน 2-3 คน อัปเกรดเป็น 500 ซองและเจรจาต่อรอง คุณสามารถประหยัดเงินได้มากโดยการเจรจากับทีมขายของพวกเขา
การเรียกเก็บเงินและบัญชีลูกหนี้ - BillCom ($ 29/เดือน)
ผู้จัดการบัญชีของ Hustle ก็สวมหมวกของลูกหนี้ด้วย (ขอบคุณ Kera) BillCom ช่วยให้เราส่ง/รวบรวมใบแจ้งหนี้ได้อย่างง่ายดาย ต่อมาเราได้เพิ่มการรวมเข้ากับ Salesforce ซึ่งทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติ การผสานรวมนี้ช่วยประหยัดเวลาได้มากสำหรับเงินเพิ่มอีก $50/เดือน
การจัดการโครงการ – อาสนะ (ฟรี)
ทุกทีมต้องมีเครื่องมือการจัดการโครงการสาธารณะ อาสนะ เป็นเครื่องมือฟรี (สามารถอัพเกรดได้) ที่ให้คุณมอบหมายงาน โครงการ งานย่อย และสร้างทีม มันยอดเยี่ยมมากและช่วยให้ทีมของเรามีความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ในสิ่งที่แต่ละทีมกำลังทำอยู่
ส่วนที่สองของงานชิ้นนี้จะเกี่ยวกับกลยุทธ์การสร้างรายได้ การสร้างเรื่องราวการขาย และการพัฒนาทีม
มีคำถามอะไรอีกบ้างที่ฉันสามารถช่วยคุณได้ มีเคล็ดลับหรือลูกเล่นในนี้ที่คุณจะเพิ่มหรือไม่? ส่งอีเมลถึงฉันที่ [ป้องกันอีเมล] .
ต่อไป 90 วัน!
